Pracownik recepcji hotelowej w OŚWIĘCIMIU

Dodane: Czwartek, 27 Wrzesień, 2018  14:55
  • Kategoria: Usługi i firmy / Nauka i Szkolenia

Opis oferty:

Kolejne obiekty hotelarskie w najbliższym czasie zaczną przyjmować gości. Chcesz mieć szansę na pracę?
Zapisz się na kurs Pracownik recepcji hotelowej - obsługa gości
- szkolenia dwudniowe w Oświęcimiu!

Godziny zajęć: sobota i niedziela 10.00-16.00.

Zniżka dla studentów: 10% (kierunków turystyczno-hotelarskich - 15%!)

W programie m.in.:
- rola i znaczenie recepcji w obiekcie,
- standardy i wzorce zachowań pracownika recepcji,
- charakterystyka profili psychologicznych gości i klientów,
- profesjonalna obsługa klienta (bezpośrednia, telefoniczna, mailowa),
- kontakty interpersonalne; wpływać a manipulować,
- międzynarodowy savoir-vivre,
- zarządzanie zespołem,
- reklamacje, interwencje,
- etyka pracownika recepcji,
- stres i asertywność
CERTYFIKAT ukończenia na druku Ministerstwa Edukacji Narodowej!

Zapisz się rezerwując miejsce jeszcze dziś!

Centrum Szkolenia Atut
Rynek Główny 15, Oświęcim
tel. 33 844 25 15,
Napisz wiadomość

Napisz wiadomość

Uzupełnij adres e-mail Wpisz poprawny adres e-mail
Uzupełnij treść zapytania Treść zapytania musi być dłuższa niż 2 znaki
Dodaj załącznik
Max. 5MB, Dozwolone:jpg, jpeg, png, doc, docx, pdf, gif, html, txt.
Potwierdź, że jesteś człowiekiem
Oświęcim
CS ATUT
Na Lento.pl od 08 lut 2013
Strona użytkownika
Obserwuj
  • Wypromuj
  • Zgłoś naruszenie
  • Drukuj ulotkę
  • Edytuj/usuń
Zgłoś opinie