Pracownik recepcji hotelowej (obsługa gości) w Oświęcimiu

Dodane: Środa, 16 Maj, 2018  17:43
  • Telefon: 33 844 25 15
  • Lokalizacja: Oświęcim
  • Kategoria: Usługi i firmy / Nauka i Szkolenia

Opis oferty:

Wkrótce otworzą się kolejne obiekty hotelarskie w Oświęcimiu.
Chcesz starać się o pracę np. w Hiltonie?
Zwiększ swoje szanse uzyskując nasz certyfikat!
Tryb zajęć: 1 weekend
Godziny zajęć: sobota i niedziela 10.00-17.00
Zniżka dla studentów: 10%! (kierunków turystyczno-hotelarskich - 15%!)

W programie m.in.:
- rola i znaczenie recepcji w obiekcie,
- standardy i wzorce zachowań pracownika recepcji,
- charakterystyka profili psychologicznych gości i klientów,
- profesjonalna obsługa klienta (bezpośrednia, telefoniczna, mailowa),
- kontakty interpersonalne; wpływać a manipulować,
- międzynarodowy savoir-vivre,
- zarządzanie zespołem,
- reklamacje, interwencje,
- etyka pracownika recepcji,
- stres i asertywność

CERTYFIKAT ukończenia na druku Ministerstwa Edukacji Narodowej!

Zapisz się rezerwując miejsce jeszcze dziś!
Centrum Szkolenia ATUT
Rynek Główny 15
32-600 Oświęcim
www.atut.edu.pl
Napisz wiadomość

Napisz wiadomość

Uzupełnij adres e-mail Wpisz poprawny adres e-mail
Uzupełnij treść zapytania Treść zapytania musi być dłuższa niż 2 znaki
Dodaj załącznik
Max. 5MB, Dozwolone:jpg, jpeg, png, doc, docx, pdf, gif, html, txt.
reCAPTCHA
Centrum Szkolenia Atut
Na Lento.pl od 08 lut 2013
Strona użytkownika
  • Wypromuj
  • Zgłoś naruszenie
  • Drukuj ulotkę
  • Edytuj/usuń
Zgłoś opinie